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Le RGESN : un allié précieux pour le Product Management responsable 

Le secteur du numérique, bien que pilier essentiel de notre économie, engendre un impact environnemental significatif.  

Face aux attentes sociétales croissantes et à l'horizon de potentielles réglementations, l'adoption d'une démarche d'éco-conception est devenue une nécessité pour les entreprises du numérique.  

Dans ce contexte, le Référentiel Général d'Éco-conception des Services Numériques (RGESN) se présente comme un guide d'actions pour les différents métiers dont les Product Owners et Product Managers

Qu'est-ce que le RGESN ? 

Le RGESN est un référentiel élaboré par l'Arcep, l'Arcom et l'Ademe, dont l'objectif principal est de réduire l'empreinte environnementale des services numériques. Il vise à établir des critères de conception durable pour limiter la consommation de ressources informatiques et énergétiques, ainsi que la contribution à l'obsolescence des équipements.

La version 2 du RGESN, publiée en mai 2024, fait suite à une première version parue en 2022.

Cette nouvelle version enrichit et complète les travaux précédents en ajoutant notamment une thématique dédiée à l'Algorithmie (ou IA).

Le référentiel est structuré en plusieurs parties, abordant des aspects tels que la stratégie, les spécifications, l'architecture, l'UX/UI, les contenus, le frontend, le backend et l'hébergement.

Le RGESN n'est pas une contrainte réglementaire stricte pour le moment, il promeut avant tout une démarche volontaire d'éco-conception.

Cependant, l'évolution des attentes sociétales et la possible intégration de critères environnementaux dans les politiques publiques soulignent l'importance pour les entreprises de s'en saisir dès maintenant. 

Le Product Manager / Product Owner au cœur de la démarche RGESN

Le Product Manager (PM) ou le Product Owner (PO) joue un rôle central dans l'intégration des principes d'éco-conception au sein d'un projet numérique.

Sa vision globale du produit et sa capacité à interagir avec les différentes équipes (designers, développeurs, DSI) en font un acteur clé pour impulser et piloter la démarche RGESN.

Intégrer le RGESN dans le cycle de vie du produit : 

L'éco-conception doit être prise en compte à chaque étape du cycle de vie d'un produit numérique :

• Conception : analyser les besoins des utilisateurs pour concevoir des fonctionnalités réellement nécessaires et optimiser leur impact énergétique. Le RGESN peut aider à questionner l'utilité même du service numérique et de ses fonctionnalités.

• Développement : utiliser des algorithmes efficaces, privilégier le cache local pour réduire les requêtes serveur, et optimiser le code. Le RGESN fournit des recommandations techniques pour le frontend et le backend.
• Hébergement : choisir des hébergeurs transparents sur leur empreinte environnementale et engagés dans la réduction de celle-ci. Le RGESN propose des critères spécifiques pour l'hébergement.
• Fin de vie : prévoir le décommissionnement des applications non utilisées, la suppression des données inutiles et la réallocation des ressources. Le RGESN aborde la stratégie de maintenance et de décommissionnement.

Applications concrètes du RGESN pour le Product Manager et le Product Owner

• Definition of Done (DoD) et Definition of Ready (DoR) : intégrer des critères d'éco-conception dans les étapes clés du développement. Par exemple, une fonctionnalité peut être considérée comme "Done" si les pages créées ont un poids inférieur à un seuil donné ou si le nombre de requêtes par affichage est limité. Une "Epic" peut être "Ready" après une revue de son impact énergétique basée sur le RGESN.

• Priorisation des fonctionnalités : utiliser des matrices d'impact (utilisateur, business, environnemental) pour évaluer et prioriser les développements en tenant compte de leur durabilité.
• Audits et optimisation : utiliser le RGESN comme checklist pour auditer l'existant et identifier les points d'amélioration en termes d'éco-conception. Des outils comme NumEcoDiag (pour la version 1) peuvent faciliter cet audit.
• Fonctionnalités de durabilité ("Sustainability Features") : envisager d'intégrer des fonctionnalités qui informent les utilisateurs de l'impact environnemental de leurs actions, à l'instar de l'affichage de l'empreinte carbone des trajets sur Google Maps.
• Sobriété fonctionnelle : appliquer la règle des "3 U" (Utile, Utilisable, Utilisé) pour questionner la pertinence de chaque fonctionnalité et éviter la surcharge des services numériques. La matrice BCG adaptée au Product Management Responsable peut également aider à identifier les fonctionnalités "poids morts" à supprimer.
• Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de design et la DSI pour intégrer l'éco-conception à tous les niveaux.

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