Webinar
Comment réussir un espace client vraiment impactant ?
Rejoignez-nous pour ce webinar exclusif qui changera votre perspective sur l'expérience client digitale, un levier stratégique souvent sous-estimé pour la croissance et la fidélisation.
Rendez-vous en ligne le jeudi 10 octobre 2024 de 11h15 à 12h15.
Pourquoi participer ?
- Maîtrisez-vous réellement les usages, conversions et performances de votre espace client digital ?
- Offrez-vous une expérience client vraiment remarquable, accessible ET responsable ?
- Votre écosystème digital client implique-t-il harmonieusement marketing, relation client, IT et partenaires ?
- Exploitez-vous le potentiel de votre espace client actuel ?
Si vous avez hésité ne serait-ce qu'une seconde, ce webinar est fait pour vous !
Plongez dans les 4 dimensions de l'excellence client
4 experts ASI vont vous offrir de nouvelles perspectives, une vue 360° qui garantit le succès :
- Stéphanie LE DOUJET : Lead design de services et parcours utilisateurs
- Olivier THIERRY : Architecte, expert web, mobile et API
- Nicolas GEORGEAULT : Leader de l’offre Espace client et Impact manager
- David COSTARD : Consultant en organisation et processus métiers
Ce que vous allez découvrir :
- Les secrets d'un espace client qui convertit et fidélise
- Comment créer une synergie parfaite entre design, tech, marketing et organisation
- Les stratégies innovantes et responsables pour maximiser l’impact de votre écosystème numérique
Préparez-vous à enchanter l’expérience de vos clients par le phygital !